III．アクセスログの「検索語句」に注目
Ｗｅｂサイトのアクセスログを取ると、いろいろな情報を知ることができますが、その中でも
「検索語句」は利用価値のある情報だと思います。もしアクセス解析で一定の傾向が見られたら、
それを今後の行動につなげていけば効率よく集客ができるかもしれまん。
検索語句が会社名やお店の名前の場合は、既に看板や広告などで会社名を知っている人の可能性が
高いです。会社に興味を持ったり、来店しようかと迷っている人かもしれません。所在地や連絡先・
サービス内容・料金などをわかりやすく載せておきましょう。
商品名・サービス名で検索されることが多いとしたら、その商品やサービスについて、詳しく書いたり
ネット優待などのキャンペーンを張ってもいいかもしれないですね。よく検索される商品やサービスに
偏りがある場合は、特定のものが人気なのか、サイトでの記述内容が偏っていることも考えられます。
また、似ている会社名や商品名で間違えて検索してくる人もいます。偶然、似た名前の会社等が問題を
起こしてしまって、間違って検索されたと思われる回数がとても多いなら、サイト上で、はっきりと
無関係であることを明記したほうがいいですね。
本当に検索してほしい語句で思うように検索されない場合は、サイトを見直して適切な場所に語句が
入っていないようであれば修正します。語句そのものを違う言い方に変えることで検索されやすくなる
場合もあると思います。
AXIS-Kでは、ホームページ作成のご契約をいただいているお客様には、毎月アクセス解析の資料を
お渡ししています。簡易なものですがご参考になれば幸いです。
（Ｗｅｂデザイナー 三嶋 由紀江）
（2010年1・2月号）