III．ブログで書くメッセージボード
お昼にいつも通る道沿いに喫茶店があります。
ランチメニューの横の黒板に、メッセージが書かれています。その内容は「バーゲンに行って
きました！」とか「花火大会の季節ですね〜」といったお店の人の近況で、１週間に１度ぐらい
のペースで書き換えられているようです。ランチの内容と値段が並べられている横に文章が
書かれていると、つい立ち止まって読んでしまいます。
字もきれいで丁寧に書いてあり、日常的な話題なのでお店の人に対する親近感が出てきます。
同じ通りには他にも喫茶店があったり、そば店や中華料理店もあります。その中で、メッセージ
ボードが１枚あるだけで他より少し親しみやすいお店を演出していると思います。
企業のＷｅｂサイトでも、新着情報としてトップページに製品のリリース情報などを載せている
ケースが多いですが、更に、社内で最近起きた出来事や季節ごとの挨拶文を掲載することにより
親近感を持ってもらえる効果が期待できます。
このような「旬の情報」は更新が滞ってしまうと逆効果です。ＨＴＭＬを修正したりアップ
ロードする作業が煩わしい場合は、ブログに書き込んでＲＳＳをサイトに表示するようにすれば
書く人の負担も軽減されるでしょう。ブログサービスにはＲＳＳフィードを配信する機能や、
携帯電話から記事を書き込める機能を提供しているものなどもありますので、使いやすい
サービスを選びましょう。
(Ｗｅｂデザイナー)
（2008年9月号）